Kriteria VII

Kriteria VII : PENELITIAN (PENELITI)

Petunjuk Pengisian Instrumen
1. Kami mohon Bapak/Ibu memberikan penilaian terhadap layanan LPPM STT DUMAI dalam kurun waktu 2 (dua) tahun terakhir.
2. Informasi yang Bapak/Ibu berikan sangat besar manfaatnya untuk perbaikan dan peningkatan layanan LPPM STT DUMAI di masa datang. Oleh karena itu, kami mohon Bapak/Ibu memberikan penilaian sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
3. Setiap jawaban Bapak/Ibu dijamin kerahasiaannya.
4. Berilah tanda centang pada kolom yang disediakan sesuai dengan tingkat kepuasan Bapak/Ibu.

Nama

Progam Studi

Tahun Ajaran

Dimensi Sarana Kegiatan (Tangibles)

1. Ketersediaan sarana komunikasi yang mempermudah komunikasi data penelitian (WiFi).
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

2. Ketersediaan website lembaga penelitian dengan SOP yang jelas (upload proposal: upload hasil dan luaran penelitian).
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

3. Kualitas sistem pelayanan.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

Dimensi Kehandalan (Reliability)

4. Kemudahan mendapatkan informasi pada sistem pelayanan untuk pengajuan kegiatan penelitian.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

5. Kemudahan komunikasi antara LPPM dan peneliti.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

6. Kemudahan mengakses informasi mengenai penelitian ( DRPM, Penelitian STT Dumai, DIPA dan penelitian tingkat nasional lainnya).
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

7. Terdapat panduan penelitian yang disosialisasikan pada para peneliti.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

Dimensi Sikap Tanggap (Responsiveness)

8. Kesigapan pelayanan LPPM pada saat melayani peneliti (menanggapi keluhan: saran ataupun pertanyaan).
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

9. Respon yang baik dari pihak LPPM dalam menyikapi keluhan: saran ataupun pertanyaan peneliti.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

Dimensi Empati (Empathy)

10. Keterbukaan LPPM dalam menyikapi kritik dan saran dari peneliti.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

11. Kesabaran LPPM dalam menerima keluhan melayani.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

Dimensi Jaminan (Assurance)

12. Kepuasan peneliti atas reviewer yang ditunjukkan oleh lembaga penelitian (reviwer yang berkompeten sesuai bidang keahlian).
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

13. Transparansi hasil seleksi penerimaan proposal penelitian oleh pihak LPPM.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

14. Kemudahan peneliti mendapat informasi tentang penyebab kegagalan dalam seleksi penelitian berbagai tingkat penelitian (DRPM, Penelitian STT Dumai, DIPA dan penelitian tingkat nasional).
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

15. Pencairan dana penelitian sesuai dengan timeline yang ditetapkan oleh pemberi dana.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

16. Kepuasan peneliti dalam kinerja LPPM meminta pertanggung jawaban peneliti (luaran penelitian; HAKI; Paten; Produk Penelitian) sesuai kontrak penelitian.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

17. Kepuasan peneliti terhadap ketersediaan jurnal nasional terakreditasi yang dikelola oleh STT DUMAI dibawah koordinasi LPPM.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

18. Kepuasan peneliti terhadap pelayanan LPPM dalam menyediakan dan memfasilitasi peneliti pada proses pengajuan HAKI dan Paten.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

Dimensi Kebermanfaatan (Usefulness)

19. STT DUMAI berkoordinasi dengan LPPM dalam mengintegrasikan hasil penelitian dan PKM ke dalam proses pembelajaran.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

20. LPPM memfasilitasi peneliti dengan pihak mitra (industri dan UKM) untuk memasarkan produk hasil penelitian sehingga dapat memberikan income bagi peneliti dan STT DUMAI.
Sangat Puas
Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas

Saran